Porte clés Coq en strass

Livraison et Frais de Port

Notre site travaille directement auprès des producteurs, fournisseurs et fabricants étrangers, de marchands mondiaux et artisans de bijoux afin de vous fournir les meilleurs prix . Nous faisons envoyer vos produits directement par nos fournisseurs à votre boîte aux lettres afin d’économiser des frais d’un local de stockage, d’emballage et d’affranchissement ainsi que les coûts de manutention très élevés en France. C’est la raison pour laquelle nous pouvons vous proposer des tarifs aussi compétitifs sans laisser de côté la qualité du produit.

Comme nous sommes une entreprise familiale disposant d’une petite structure, nous traitons chaque commande individuellement, et bien que nous nous efforcions de faire de notre mieux, les délais de livraison que nous vous proposons restent évidemment un peu plus longs que les géants du commerce en ligne disposant de plate-formes d’expédition automatisées.

En revanche, point positif : Nous prenons le temps de répondre personnellement aux messages de nos clients ; avec nous, pas de lettres-type !

Dans la mesure du possible, nous vous proposons un grand nombre d’articles avec port gratuit. Lorsque c’est le cas, nous le signalons en gras dans la fiche-article des produits qui en bénéficient. Pour les produits qui ne bénéficient pas du port gratuit, nous nous efforçons de facturer les frais de port les plus raisonnables possibles comme en témoigne le tableau ci-dessous.

Les délais de livraison :

Les délais de livraison varient en fonction de la provenance de chaque article. S’il vous plaît ne paniquez pas s’il n’arrive pas immédiatement, le délai moyen de réception est de 10 à 45 JOURS (la moyenne étant de 7 à 14 jours), pour l’Europe ainsi que la France métropolitaine. à partir de la date d’expédition sauf mention contraire précisée dans la description de l’article et chaque article est envoyé séparément sauf si vous en commandez plusieurs qui sont identiques. 

Si vos articles ne sont pas livrés au bout de 61 jours, vous serez totalement remboursés ou les articles seront réexpédiés (Votre choix).

En savoir plus …

Chez Univers Ésotérique… le client est Roi !

Nous vous proposons une Garantie 100% « Satisfait ou Remboursé » sur tous nos produits !
Pour vous satisfaire pleinement nous avons mis en place une politique de retour simple et efficace.
Si, pour n’importe qu’elle raison, le produit ne convient pas à vos attentes, vous pouvez nous le renvoyer sous 30 jours après réception et nous vous remboursons intégralement le prix de l’article dès qu’il sera arrivé chez nous.
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